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판매자 정보
| 상호명 | 스가츠네코리아 주식회사 |
| 대표자 | SUGASAWARA JUN |
| 사업자등록번호 | 399-86-02727 |
| 통신판매업 신고번호 | 제2023-인천서해구-3468호 |
| 주소 | 인천광역시 서해구 파랑로495, 2동 407호 |
| 고객센터 | 032-220-0603 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외) |
| 이메일 | sales@sugatsune-korea.co.kr |
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| 출고 기간 | 영업일 기준 1~3일 재고 부족 시 별도 안내 |
| 기본 배송비 | ₩8,800 (VAT 포함) |
| 제주·도서·산간 | 추가 ₩4,400 (VAT 포함) |
결제 수단
| 결제 방법 | 신용카드, 체크카드, 간편결제 (토스페이 등) |
| 결제 취소 | 카드 결제 취소로 처리 카드사 사정에 따라 3~7일 소요 |
청약철회
| 철회 가능 기간 | 수령일로부터 7일 이내 전자상거래법 제17조 |
| 반품 배송비 | 구매자 부담 (왕복 배송비) |
| 환불 시점 | 반품 상품 검수 완료 후 영업일 기준 3~5일 |
| 환불 수단 | 결제 카드로 취소 처리 카드사 사정에 따라 3~7일 소요 |
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| 처리 절차 | 접수 확인 → 수거 → 검수 → 교환 발송 또는 환불 처리 |
관련 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
분쟁 조정: 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 (www.kca.go.kr / 1372)
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